Politique de confidentialité Winter

‍Données à caractère personnel que nous traitons

La société Winter, société par actions simplifiée, dont le siège social est situé 19 boulevard de la mer Caspienne, 73370 LE BOURGET DU LAC et immatriculée au R.C.S. de Chambéry sous le numéro 917 767 451 00011 (« Nous »), en tant que responsable de traitement, collecte les données à caractère personnel que vous lui soumettez lorsque vous utilisez les services fournis aux termes des Conditions Générales d’Utilisation (le “contrat”), notamment la plateforme et le site Winter (les « Services »).

Visiteurs 

Pour les visiteurs du site, vos données à caractère personnel peuvent être collectées via les cookies sur la base de votre consentement. De plus, lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse email est collectée afin de vous transmettre ces emails. A ce titre vous disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment en envoyant un email à l’adresse suivante: dpo@winter-energies.fr.  

Utilisateurs 

Le tableau ci-dessous présente en détail les catégories de données à caractère personnel qui sont collectées et la manière dont nous utilisons ces données lorsque vous utilisez nos Services, ainsi que la base juridique sur laquelle nous nous fondons pour les traiter.

En complément des données à caractère personnel que vous nous soumettez, nous traitons également des données à caractère personnel collectées auprès d’autres sources. Enedis nous fournit notamment, dans le cadre de son service SGE Tiers et une fois que vous avez donné votre consentement, des données de consommation d’électricité afin de nous permettre de mettre en œuvre les Services Winter. 

Les données peuvent provenir de tout Partenaire participant au Programme notamment de l’entreprise ayant financé vos travaux (ex :  Sonergia ou autre délégataire), du prestataire Mon Accompagnateur Renov, de votre distributeur d’énergie (ex ENEDIS ou GRDF) ou de vos compteurs communicants (Linky pour l'électricité, Gazpar pour le gaz). 

Si vous choisissez de ne pas fournir les données à caractère personnel identifiées comme obligatoires (ce qui signifie généralement qu’elles sont nécessaires pour pouvoir utiliser les Services ou répondre à vos demandes), il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre à vos demandes ou de vous fournir les Services.

          Enfin, nous pouvons être amenés à anonymiser ou agréger les données à caractère personnel que nous collectons (afin qu’elles ne soient plus considérées comme des données à caractère personnel) et à utiliser des données à des fins telles que des tests de nos systèmes informatiques, la recherche, l’analyse des données et l’amélioration des Services.

Transfert de données à caractère personnel

Dans le cas où vos données seraient transférées en dehors de l’Espace Économique Européen, nous nous assurerons que : (i) les données à caractère personnel sont transférées vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection équivalent ; ou (ii) le transfert est effectué conformément à des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission Européenne.

Décisions d’adéquation conformément à l'article 45 du RGPD : la Commission Européenne a estimé que certains pays ne faisant pas partie de l’Espace Économique Européen protègent adéquatement les données à caractère personnel. 

Clauses contractuelles types (article 46 du RGPD) : la Commission Européenne a également adopté des clauses contractuelles types, qui fournissent des garanties pour les données à caractère personnel transférées en dehors de l’Espace Économique Européen. Nous pouvons utiliser ces clauses contractuelles types dans le cas d’un transfert de données à caractère personnel vers un pays extérieur à l’Espace Économique Européen n’ayant pas été considéré comme protégeant adéquatement les données à caractère personnel.

Si vous souhaitez en savoir plus sur ces mesures, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la fin de la présente Politique de Confidentialité.

Vos droits à l’égard de vos données à caractère personnel

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données à caractère personnel (sous réserve de certaines limitations prévues par la loi) :

Accès

Vous avez le droit d’obtenir : (i) la confirmation que nous traitons ou non vos données à caractère personnel, et où ; (ii) des informations sur les catégories de données à caractère personnel que nous traitons, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et des informations sur la manière dont nous déterminons les périodes de conservation applicables ; (iii) des informations sur les catégories de destinataires avec lesquels nous pouvons partager vos données à caractère personnel ; et (iv) une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.

Rectification

Vous avez le droit d’obtenir la rectification de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet, dans des délais raisonnables.

Limitation de traitement

Vous avez le droit, dans certaines circonstances prévues par la réglementation applicable, de nous demander de limiter les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel si la poursuite du traitement tel qu’il est mis en œuvre n’est pas justifiée.

Effacement

Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de nous demander d’effacer vos données à caractère personnel dans un délai raisonnable si la poursuite du traitement de ces données à caractère personnel n’est pas justifiée.

Portabilité

Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de recevoir une copie des données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, qui permette leur réutilisation, ou de demander le transfert de vos données à caractère personnel à une autre personne.

Retrait de consentement

Il existe certaines circonstances dans lesquelles nous avons besoin de votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel. Dans ces cas, et si vous avez donné votre consentement, vous avez le droit de le retirer. Si vous retirez votre consentement, cela n’affectera pas la légalité de notre utilisation de vos données à caractère personnel avant votre retrait.

Opposition

Vous avez également le droit de vous opposer à tout traitement fondé sur nos intérêts légitimes lorsqu’il existe des motifs liés à votre situation particulière. Si des raisons impérieuses justifie la poursuite du traitement, nous vous en tiendrons informés. Vous pouvez vous opposer aux activités de marketing pour quelque raison que ce soit

Vous avez également le droit de donner des instructions concernant la conservation, la suppression et la divulgation de vos données à caractère personnel après votre décès. En l’absence d’instructions de votre part, il est possible pour vos héritiers de demander la divulgation ou la suppression de vos données à caractère personnel. 

Vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). 

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante :     dpo@winter-energies.fr     . 

Modifications de notre Politique de Confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour la présente Politique de Confidentialité. Lorsque nous apporterons des modifications à cette Politique de Confidentialité, nous changerons la date figurant en tête de la Politique de Confidentialité. Si nous y apportons des modifications significatives, nous vous en informerons par e-mail à l’adresse électronique que vous avez renseignée, par une publication bien visible sur nos Services en ligne ou par d’autres moyens de communication appropriés. Toutes les modifications seront effectives à compter de la date de publication, sauf disposition contraire.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou d’autres sujets liés à la confidentialité, veuillez envoyer un courriel à :      dpo@winter-energies.fr .