Numéro PRM Linky : le guide pour le trouver facilement

Pour trouver votre numéro PRM (Point de Référence et Mesure), ne cherchez pas sur le boîtier de votre compteur Linky. Contrairement à une idée reçue, il n'y est pas inscrit. Ce numéro unique à 14 chiffres, qui identifie votre logement sur le réseau électrique, se trouve principalement à deux endroits : sur vos factures d'électricité et dans votre espace client en ligne. 🏠

Le numéro visible sur le compteur est son numéro de série, utile pour les techniciens Enedis. Le PRM, lui, est indispensable pour toute démarche contractuelle comme un changement de fournisseur ou un déménagement. Pensez donc à consulter une facture récente (papier ou numérique) ou à vous connecter à votre compte client pour le récupérer rapidement. C'est la méthode la plus simple et la plus fiable. ⚡

Il est facile de s'emmêler les pinceaux entre les différents numéros associés à votre installation électrique. Clarifions ensemble ces termes pour ne plus jamais faire d'erreur.

Qu'est-ce que le numéro PRM (ou PDL) ?

Le PRM, ou Point de Référence et Mesure, est un identifiant unique à 14 chiffres attribué à votre logement, et non à votre compteur. Il permet au gestionnaire de réseau Enedis de localiser précisément votre point de consommation d'électricité. 📍

Pour les installations plus anciennes non encore équipées d'un Linky, on parle de PDL (Point de Livraison). Les deux termes désignent la même chose : l'adresse de votre installation électrique. Ce numéro est indispensable pour souscrire ou modifier votre contrat d'énergie.

Identifier le numéro de série sur le compteur Linky

Le numéro de série, quant à lui, est le numéro "d'identité" de l'appareil physique. Il est gravé directement sur la face avant du boîtier blanc du compteur Linky. Il est également composé de 14 chiffres, ce qui peut prêter à confusion. 🔢

Ce numéro sert principalement aux techniciens Enedis pour identifier l'équipement lors d'une intervention technique. Vous n'en aurez que très rarement besoin.

Pourquoi cette distinction est-elle cruciale ?

Confondre le PRM et le numéro de série peut entraîner des erreurs lors de vos démarches administratives. Si vous donnez le numéro de série au lieu du PRM à votre nouveau fournisseur, il ne pourra pas identifier votre logement et activer votre contrat. 💡

• PRM/PDL : Pour gérer votre contrat (souscription, résiliation, changement de fournisseur).
• Numéro de série : Pour les opérations techniques sur le compteur lui-même.

Le compteur Linky possède un écran digital qui affiche de nombreuses informations. Savoir le déchiffrer vous donne plus d'autonomie pour suivre votre consommation.

Faire défiler l'affichage du compteur Linky

L'écran du compteur n'affiche pas toutes les données en même temps. Pour naviguer, il suffit d'utiliser les deux boutons de défilement "+" et "-". Chaque pression sur le bouton "+" fait apparaître une nouvelle information. C'est la base pour savoir comment lire un compteur Linky. 📜

Vous pouvez ainsi consulter votre consommation en temps réel, la puissance utilisée, votre option tarifaire, et bien plus encore.

Comprendre le principal symbole d'affichage du compteur Linky

Plusieurs informations clés apparaissent lors du défilement. Les plus courantes sont :

• INDEX INJECTION / SOUTIRAGE : Votre consommation totale en kWh.
• P SOUSCRITE : La puissance de votre abonnement en kVA.
• P APP (Puissance Apparente) : La puissance que vous consommez à l'instant T.
• H PLEINES / H CREUSES : Votre consommation détaillée si vous avez cette option.

Chaque symbole d'affichage du compteur Linky vous donne une information précise sur votre contrat et vos habitudes.

Vérifier son numéro de compteur (et non le PRM)

En faisant défiler les informations, vous verrez apparaître "NUMERO DE COMPTEUR". Attention, il s'agit bien du numéro de série de l'appareil, et non du PRM. Le numéro du compteur Linky affiché est celui du boîtier. Pour une analyse détaillée de toutes les informations disponibles, consultez notre guide complet pour tout comprendre sur le fonctionnement du compteur Linky.

Puisque le PRM ne se trouve pas sur le compteur, voici les trois solutions les plus simples pour mettre la main dessus sans vous tromper.

Méthode 1 : Examiner votre facture d'électricité

C'est la méthode la plus rapide. Prenez votre dernière facture d'électricité, qu'elle soit papier ou en PDF. Le numéro PRM (ou PDL) est toujours indiqué. Il se trouve généralement en première ou deuxième page, dans un encadré intitulé "Mes références", "Lieu de consommation" ou "Caractéristiques de mon contrat". 📄

Méthode 2 : Consulter votre espace client en ligne

Connectez-vous à votre espace client sur le site web de votre fournisseur d'énergie ou via son application mobile. Le PDL d'un compteur Linky est une information essentielle de votre contrat, il est donc toujours affiché de manière visible dans la section "Mon contrat" ou "Mes informations personnelles". 💻

Méthode 3 : Contacter votre fournisseur d'énergie

Si vous n'avez pas de facture sous la main et que vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace client, la dernière option est d'appeler le service client de votre fournisseur. Avec votre nom, prénom et adresse complète, un conseiller pourra vous communiquer votre numéro PRM par téléphone. 📞

Le petit voyant lumineux sur votre compteur Linky vous donne des informations sur son état de fonctionnement. Pas de panique, un clignotement est tout à fait normal.

Que signifie un compteur Linky qui clignote ?

La diode lumineuse orange ou verte de votre compteur clignote pour indiquer qu'il y a une consommation d'électricité en cours. C'est un signe de fonctionnement tout à fait normal. Plus la consommation est élevée, plus le clignotement est rapide. ⚡

Un compteur Linky qui clignote n'est donc pas le signe d'un dysfonctionnement. Au contraire, il vous confirme que l'appareil enregistre bien l'énergie que vous utilisez.

La signification d'un compteur Linky qui clignote en vert

Le voyant lumineux principal est de couleur verte. Un compteur Linky qui clignote en vert signifie simplement que de l'électricité est consommée. Chaque clignotement correspond à 1 Wh (Watt-heure) d'énergie consommée. C'est un indicateur visuel direct de votre consommation instantanée. 💡

Le clignotement est-il lié à une erreur ou au PRM ?

Absolument pas. Le clignotement du voyant est uniquement lié à la consommation d'énergie. Il n'a aucun rapport avec votre numéro PRM, ni avec une éventuelle erreur ou un problème technique. Si le compteur rencontre un problème, un message d'erreur s'affichera directement sur l'écran LCD. 🏠

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Le numéro PRM est-il inscrit sur le compteur Linky ?

Non, jamais. Le numéro que vous pouvez lire sur le boîtier du compteur est son numéro de série, qui identifie l'appareil. Le PRM, qui identifie votre logement, se trouve uniquement sur vos factures ou votre espace client en ligne.

Le numéro PRM change-t-il si je change de fournisseur ?

Non, le numéro PRM est rattaché à une adresse physique, c'est-à-dire à votre logement. Il reste identique même si vous changez de fournisseur d'électricité. Il ne changera que si vous déménagez.

À quoi sert le numéro PRM exactement ?

Ce numéro est indispensable pour toutes vos démarches contractuelles. Vous en aurez besoin pour souscrire un contrat d'électricité lors d'un emménagement, pour changer de fournisseur, ou pour toute communication avec Enedis concernant votre point de livraison.

En résumé, le numéro PRM est indispensable mais ne se trouve pas sur l'appareil. Privilégiez vos factures ou votre espace client pour le récupérer. Différencier le PRM du numéro de série et comprendre l'affichage du compteur Linky vous rendra plus autonome dans la gestion de votre contrat d'énergie. En cas de doute, votre fournisseur reste votre meilleur interlocuteur. Avec ces informations, vous êtes désormais paré pour toutes vos démarches administratives liées à l'électricité. ✅